Para asegurar una correcta talla, debes medir a tu a mascota
de largoy ancho.

¿Qué significa esto?

Largo, es la medida que va desde su cuello, hasta donde comienza la cola, y el
ancho, es al rededor del pecho (parte mas ancha de su mascota). De esta manera,
se asegura que la ropa se ajuste correctamente.

Para seleccionar la cama adecuada, es importante considerar
el tamaño y el peso de tu mascota. Nuestras camas están diseñadas para
proporcionar soporte y comodidad, y están disponibles en diferentes tamaños
para adaptarse a diversas razas y tipos de mascotas. Se recomienda medir a tu
mascota y comparar con las dimensiones de la cama antes de realizar la compra.

Esto no suele ocurrir, pero si es tu caso no entres en
pánico, comunícate rápidamente con con el área de soporte al cliente, ellos se
encargarán de enviarte el producto faltante lo antes posible.

Si tu pedido llega roto (posiblemente haya sido en el
trayecto), debes ponerte en contacto rápidamente con el área de soporte al
cliente a través de un correo, ellos se encargarán de resolverlo lo antes
posible.

Nuestra política de devoluciones permite realizar
devoluciones dentro de un plazo de 30 días desde la compra. Para ser elegible
para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en su condición
original. Algunos productos, como los perecederos o íntimos, no son elegibles
para devolución. Para más detalles, consulta nuestra política de devoluciones.

Si esto llega a ocurrir, envíanos un correo de
inmediato para gestionar la devolución del pago duplicado.

Puedes contactar a nuestro servicio al cliente enviando un
correo electrónico a info@choloschile.cl
Estamos disponibles para responder cualquier pregunta o inquietud que puedas tener sobre nuestros productos o tu pedido.

No, los costos de envío no son reembolsables. Si decides
devolver un artículo, el costo de envío de la devolución será deducido de tu
reembolso. Se recomienda utilizar un servicio de envío con seguimiento para
asegurar la entrega de la devolución.